【経験者が語る】営業事務の仕事内容とは？やりがい・身に付くスキルなどを解説！

今回は「営業事務」という仕事について解説します。

私は都内の企業で3年ほど営業事務での就業経験があります。実際働いてみて感じた仕事のやりがい・身についたスキルなど、現場で体験したリアルな内容をお伝えできればと思います！

これから「営業事務」として働きたいと思っている方にとって、少しでも参考になれれば嬉しいです。

営業事務の仕事内容について

どんな仕事をするの？

営業事務は、通常の一般事務と比べると仕事内容が異なります。「営業部が営業活動を円滑にできるようサポートする」役割があり、仕事内容も営業活動に関わるものが中心になります。

特に対応が多かったのは、資料作成や営業マン不在時のお客様対応です。営業マンは外出することが多く、迅速なお客様対応が求められるため、営業マンの代わりになって電話やメールで対応することが度々あります。

1日のスケジュールは？

営業事務は、多くの場合がオフィス内での稼働です。

決められた時間内で、順序よく仕事が出来る様にスケジュール立てをすることも大切ですが、前述の通りイレギュラーで差し込みの仕事が入ることが多い仕事です。

その点も踏まえて、上手にスケジューリングしていきます。

やりがいは？

「ありがとう」をたくさんもらえる

営業事務は、営業マンと密にコミュニケーションを取ります。代わりにお客様対応を行うことも多いので、毎日「ありがとう」を多く貰える仕事でもあります。

「人の役にたちたい気持ちが強い」「縁の下の力持ち的存在が自分には向いている」という人にはぴったりの仕事でしょう。

応用力が身に付く

お客様からの急な依頼が届いたり、営業マンの急な外出など、現場によっては状況が変わりやすい仕事です。

「決められたルーティンワークだけだと退屈に感じてしまう」「臨機応変さを身につけたい」という方にとっては、退屈しない毎日になるでしょう。

オフィスワークのスキルが自然と身に付く

業務の中で、メール対応や電話対応に加えてWord・Excel・Power Pointも頻繁に利用する機会があります。

様々な依頼を受けた数だけ、対応にも慣れ、仕事がどんどん早くなります。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

営業事務の仕事は、通常の事務職では経験できないようなやりがいを感じることが出来ると私は思います。

（私自身も、実際に営業事務職を通じて、臨機応変に仕事に取り組める様になったり、作業スピードもかなり上がりました！）

未経験からでも応募できる会社が多いので、是非チャレンジしてみてくださいね。